事業所設定の従業員管理より新規追加を実行する際、下記のアラートが表示され追加ができないことがあります。

【原因】

登録をお試しいただいているアドレスにて、既にアカウントが作成されてしまっていると思われます。
該当の従業員に、アカウントの作成を行ったかどうかをご確認下さい。

■アカウントを作成したか定かでない場合

追加登録できないアドレスと併せて、サポートデスクまでチャットにてご連絡下さい。

■アカウントを作成していた場合

個人的に作成してしまったアカウントを削除することで、「従業員管理」画面からの追加登録が可能となります。該当のアカウントを所持している従業員に、下記の手順で「解約」を行うようご案内下さい。

【個人的に作成してしまったアカウントの削除手順】

①Dr.経費精算にログインします
②「基本設定」>「アカウント設定」>画面下部の「退会フォームへ」をクリックします


③推移した画面から退会手続きを実行してください

※手順②の「アカウント設定」画面に「退会フォーム」ボタンが見当たらない場合、個人では解約できない「コーポレートプラン」にてアカウントを作成されています。その場合は、該当のアカウントのアドレスと併せてサポートデスクへお知らせいただけますでしょうか。弊社にて解約を承ります。


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