ご質問はサポートへお問い合わせください!

退会される前に、サポートデスクにお問い合わせしてみませんか?
使い方、設定アドバイス、エラーの調査を含め、サポートデスクが全力でお力になります。support@keihi.comまでお気軽にお声掛けください。

このような場合は退会は必要ありません

・パスワードを忘れた場合

 再設定を行うことで、利用を再開することができます。
 パスワードを忘れてしまった

・エラーが発生して動作しない

 推奨対応環境にすることで、利用を再開することができます。
 ウェブブラウザ・スマホアプリ動作環境について

退会手続きのステップ

 ・パーソナルプランのお客様 
  1)退会をご希望のユーザーアカウントでログインします
  2)基本設定画面から「退会する」をクリックし、パスワードを
    入力します
  ※ご不明な点はサポートまでお気軽にお問い合わせください。

 ・コーポレートプランのお客様
  こちらのフォームからご連絡ください。   

 ※退会についての注意事項※

 ・ご本人確認のため、退会手続きはご登録いただいた方にお願いいたします。

 ・退会に伴い、登録されたデータは全て削除されます。削除されたデータは、
  いかなる理由でも復旧はできかねます。あらかじめご了承ください。

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