メールが届かない

新規登録時・各種通知でメールが届かない場合は、以下のことを確認してください。

迷惑メールフォルダ

迷惑メールフォルダに入っている場合がありますので、今一度ご確認ください。

携帯キャリアでの受信制限

各携帯キャリアでの設定でメールが届かない場合があります。下記URLをご確認いただき、設定を解除をしてから再度お試しください。
(各キャリアの関連ページ:docomosoftbankau

メールアドレスの入力間違い

上記二点をご確認いただいたものの、やはり問題が解消されない場合、登録時のメールアドレスの入力が間違っていた可能性があります。お手数ですが、間違って登録したメールアドレスと、訂正したい新しいメールアドレスをご記載いただき、support@keihi.comまでご連絡ください。