退会・解約

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使い方、設定アドバイス、エラーの調査を含め、全力でお力になります。

ヘルプセンター(サポートチャット)メールで不明点をご相談いただけます。

お気軽にお声掛けください。

 

このような場合は退会は必要ありません

・パスワードを忘れた場合

 再設定を行うことで、利用を再開することができます。

 パスワードを忘れてしまった

・エラーが発生して動作しない

 推奨対応環境にすることで、利用を再開することができます。

 ウェブブラウザ・スマホアプリ動作環境について

 

退会手続きのステップ

こちらのフォームからご連絡ください。   

※退会についての注意事項

  • 恐れ入りますが、解約時の払い戻しには対応しかねます。
  • ご本人確認のため、退会手続きはご登録いただいた方にお願いいたします。
  • 退会に伴い、登録されたデータは全て削除されます。削除されたデータはいかなる理由でも復旧はできかねます。あらかじめご了承ください。
  • 解約後も有効期限満了までご利用いただくことができます。有効期限内に必要なデータをバックアップしておくことをお勧めいたします。