お問い合せ方法

オンラインのチャットサポートの他、メールでのご質問も受け付けております。

お問合時のお願い

下記がわかる範囲で結構ですので、具体的な情報と合わせお問合せください。

• 発生している問題の詳細な説明
• これまでに試したトラブルシューティング手順
• 問題の発生は継続的（毎回必ず発生する）か断続的（発生しない場合もある）か
• この問題が別のデバイス、オペレーティング システム、ブラウザ、ネットワークでも再現されるか
• 問題を再現する手順
• URL 全体と実際のエラー メッセージ（またはエラー状態）が表示されている、文字を読み取れるスクリーンショット
• 影響を受けているユーザーのメールアドレス

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サポートチーム宛にお問合せください。

support@keihi.com

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