お問い合せ方法

オンラインのチャットサポートの他、メールでのご質問も受け付けております。

お問合時のお願い

下記がわかる範囲で結構ですので、具体的な情報と合わせお問合せください。

  • 発生している問題の詳細な説明
  • これまでに試したトラブルシューティング手順
  • 問題の発生は継続的(毎回必ず発生する)か断続的(発生しない場合もある)か
  • この問題が別のデバイス、オペレーティング システム、ブラウザ、ネットワークでも再現されるか
  • 問題を再現する手順
  • URL 全体と実際のエラー メッセージ(またはエラー状態)が表示されている、文字を読み取れるスクリーンショット
  • 影響を受けているユーザーのメールアドレス

メールでお問合せ

下記のアドレス宛にお問合せください。

サポートチーム宛にお問合せください。

support@keihi.com

チャットからの問い合わせ

画面右下のチャットをクリックするとサポートメンバーとチャットを開始することができます。

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