従業員の追加ができない
事業所設定の従業員管理より新規追加を実行する際、下記のアラートが表示され追加ができないことがあります。

原因
登録をお試しいただいているアドレスにて、既にアカウントが作成されてしまっている可能性がございます。
該当の従業員に、アカウントの作成を行ったかどうかをご確認下さい。
・アカウントを作成したか定かでない場合
追加登録できないアドレスと併せて、サポートチャットにてご連絡下さい。
・アカウントを作成していた場合
個人的に作成してしまったアカウントを削除することで、[従業員管理]画面からの追加登録が可能となります。該当のアカウントを所持している従業員に、下記の手順で「解約」を行うようご案内下さい。
<個人的に作成してしまったアカウントの削除手順>
- ログインします
- [基本設定][アカウント設定]>画面下部の[退会フォームへ]をクリックします

3. 推移した画面から退会手続きを実行してください
※手順2の[アカウント設定]画面に「[退会フォーム]ボタンが見当たらない場合、個人では解約できない「コーポレートプラン」にてアカウントを作成されています。その場合は、該当のアカウントのアドレスと併せてサポートデスクへお知らせいただけますでしょうか。弊社にて解約を承ります。