パスワードを忘れてしまった場合
パスワードを忘れてしまった場合の再発行についてご紹介します。
※パスワードの再発行はウェブブラウザからのみ行うことができます。 スマートフォンでもSafariやChromeから再発行していただくことが可能です。
1.ログイン画面の下にある[パスワードを忘れた方はこちら]を押下して下さい。
(下記URLからも遷移先にアクセスいただけます。)
https://secure.keihi.com/users/password/new
iOS画面、Android画面では以下のように表示されます。
赤枠で囲まれた箇所を押下すると、ウェブブラウザに遷移します。
※手順2.以降の表示画面はiOSもAndroidもウェブブラウザと同様です
◯iOS画面
◯Android画面
2.ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[パスワードを再発行]ボタンをクリックして下さい。
3.ご登録いただいているメールアドレスに【パスワード再発行のお知らせ】というタイトルのメールが送付されますので、メールを開き再設定用のURLをクリックして下さい。

4.URLをクリック後、表示されたパスワード再発行ページより、新しいパスワードを入力し、[パスワードを再設定]ボタンをクリックして下さい。
※設定できるパスワードは英数字のみの8文字以上です。