--- title: パスワードを忘れてしまった場合 description: パスワードを忘れてしまった場合の再発行についてご紹介します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.keihi.com/ja/forget-password#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [お問い合わせはこちら](https://support.keihi.com/ja/kb-tickets/new?hsLang=ja) [![TOKIUM-2.png\]](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/TOKIUM-2.png?height=30&name=TOKIUM-2.png)](https://support.keihi.com/ja?hsLang=ja) - [経費精算／インボイス／電子帳簿保存 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ja) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [経費精算／インボイス／電子帳簿保存 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ja) - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせはこちら](https://support.keihi.com/ja/kb-tickets/new) - [TOKIUMへ](https://secure.keihi.com/users/sign_in) [TOKIUMへ](https://secure.keihi.com/users/sign_in) これは、自動候補機能付きの検索フィールドです。 - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ja?hsLang=ja) 2. [よくある質問](https://support.keihi.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) 3. [ログイン・個人設定に関する質問](https://support.keihi.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F) # パスワードを忘れてしまった場合 ## パスワードを忘れてしまった場合の再発行についてご紹介します。 ※パスワードの再発行はウェブブラウザからのみ行うことができます。 スマートフォンでもSafariやChromeから再発行していただくことが可能です。 ### **1. ログイン画面の ［パスワードを忘れた方はこちら］ をクリック** 下記URLからも遷移先にアクセスいただけます。 **[https://secure.keihi.com/users/password/new](https://secure.keihi.com/users/password/new)** ![](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-09-15%20110041-png-1.png?width=287&height=240&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-09-15%20110041-png-1.png) **アプリ画面の表示** 赤枠で囲まれた箇所を押下すると、ウェブブラウザに遷移します。 | **iOS画面** | **Android画面** | | --- | --- | | ![](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2022-03-56-36-57-AM.png?width=184&name=image-png-Jul-27-2022-03-56-36-57-AM.png) | ![](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2022-03-55-05-56-AM.png?width=226&name=image-png-Jul-27-2022-03-55-05-56-AM.png) |   ※手順2.以降の表示画面はアプリもウェブブラウザと同様です。 ### 2. ご自身のメールアドレスを入力 メールアドレスを入力し、［パスワードを再発行］ボタンをクリックします。 ![](https://support.keihi.com/hubfs/image-png-Jul-27-2022-03-57-16-97-AM.png) ### 3. 届いたメールの再設定用URLをクリック ご自身のメールアドレスに「【TOKIUM】パスワード再発行URLのお知らせ」というタイトルのメールが送付されるので、メールを開き再設定用のURLをクリックします。 ![](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-27-2022-03-59-35-96-AM.png?width=332&name=image-png-Jul-27-2022-03-59-35-96-AM.png) ### 4. パスワードを設定 URLをクリック後、表示されたパスワード再発行ページより、 任意のパスワードを入力して再発行ボタンをクリックします。 ![](https://support.keihi.com/hubfs/image-png-Jul-27-2022-04-01-50-60-AM.png) **・設定できるパスワードは英数記号で8文字以上、256 文字以下です。** **・以下の文字が使用できます。 　英大文字：　　A - Z 　英小文字：　　a - z 　数字　　：　　0 - 9 　記号　　：　　@ # $ % ^ & \* - \_ ! + = \[ \] { } | \\ : ' , . ? / \` ~ " ( ) ; \<\>** **・上記 4 種類の文字のうち 3 つ以上を組み合わせる必要がございます。**   ### 5. パスワードの設定が完了すると パスワードの設定後、メールアドレスの上に「パスワードが正しく変更されました。」と表示されればパスワードの設定が完了です。 以降はメールアドレスと手順4で登録したパスワードでログインが可能です。 ![](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-15-2026-02-08-34-0368-AM.png?width=286&height=523&name=image-png-Sep-15-2026-02-08-34-0368-AM.png)   - [利用開始する](https://support.keihi.com/ja/%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content) - [初めてのご利用・ログイン](https://support.keihi.com/ja/%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E5%88%9D%E3%82%81%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) - [取引先を管理する](https://support.keihi.com/ja/%E5%8F%96%E5%BC%95%E5%85%88%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content) - [その他詳細の設定](https://support.keihi.com/ja/%E5%8F%96%E5%BC%95%E5%85%88%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E8%A9%B3%E7%B4%B0%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [よくある質問](https://support.keihi.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content) - [ログイン・個人設定に関する質問](https://support.keihi.com/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F) - [経費精算・インボイス・電子帳簿保存 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ja) - [請求書発行 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-invoicing) - [契約管理 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-contract) - [AIエージェント ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ai-agent) - [インボイス・電子帳簿保存お取引先様向け ヘルプセンター](https://support.keihi.com/sender) - [請求書発行 Webダウンロードサイト ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-invoicing-wdl) [![Chill listening crop-3](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/symbol.png?width=30&height=25&name=symbol.png "Chill listening crop-3")](https://www.keihi.com/) Copyright © 2025, 株式会社TOKIUM