--- title: 「申し訳ありません。不具合が発生しました。」と表示される description: アップロードサイトのURLにアクセスすると、エラーが表示される場合のご対応について説明します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.keihi.com/sender/access-error#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![TOKIUMロゴ.png-1](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/TOKIUM%E3%83%AD%E3%82%B4.png-1.png?width=200&height=58&name=TOKIUM%E3%83%AD%E3%82%B4.png-1.png) - [お取引先様向けヘルプセンター](https://support.keihi.com/sender) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [お取引先様向けヘルプセンター](https://support.keihi.com/sender) - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 これは、自動候補機能付きの検索フィールドです。 - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [お取引先様向けヘルプセンター](https://support.keihi.com/sender?hsLang=ja) 2. [アップロードサイト](https://support.keihi.com/sender/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88?hsLang=ja) 3. [アカウント登録・ログイン](https://support.keihi.com/sender/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) # 「申し訳ありません。不具合が発生しました。」と表示される ## アップロードサイトのURLにアクセスすると、エラーが表示される場合のご対応について説明します。 ![image (1)-4](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/image%20(1)-4.png?width=688&height=100&name=image%20(1)-4.png) ### 1.アクセスしているURLに誤りがある可能性があります 送付先変更のご案内があったURLを**先頭から末尾まで**コピーし、 ブラウザのURL欄に貼り付けて再度アクセスをお願いたします。 上記で解消されない場合は、案内元へ再度URLのご確認をお願いいたします。 ### 2.専用アップロードサイトの開設直後は、アクセス時に不具合が発生する場合がございます 恐れ入りますが、暫く時間を空けてから再度アクセスをお試しください。 - [はじめに](https://support.keihi.com/sender/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB?hsLang=ja) - [送付方法変更のご案内](https://support.keihi.com/sender/%E9%80%81%E4%BB%98%E6%96%B9%E6%B3%95%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85?hsLang=ja) - [アップロードサイト](https://support.keihi.com/sender/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88?hsLang=ja#main-content) - [アカウント登録・ログイン](https://support.keihi.com/sender/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) - [アップロード方法](https://support.keihi.com/sender/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95) - [メール送付](https://support.keihi.com/sender/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%81%E4%BB%98?hsLang=ja) - [その他よくある質問](https://support.keihi.com/sender/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) - [経費精算・インボイス・電子帳簿保存 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ja) - [請求書発行 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-invoicing) - [契約管理 ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-contract) - [AIエージェント ヘルプセンター](https://support.keihi.com/ai-agent) - [インボイス・電子帳簿保存お取引先様向け ヘルプセンター](https://support.keihi.com/sender) - [請求書発行 Webダウンロードサイト ヘルプセンター](https://support.keihi.com/tokium-invoicing-wdl) [![ロゴ-1](https://support.keihi.com/hs-fs/hubfs/%E3%83%AD%E3%82%B4-1.png?width=30&height=30&name=%E3%83%AD%E3%82%B4-1.png "ロゴ-1")](http://keihi.com) TOKIUM お取引先様向けヘルプセンター Copyright © 2025, 株式会社TOKIUM